一、需求概述

药品行业某公司为提高产品曝光量，提升品牌形象，特推出一款活动小程序。

二、体验流程

此小程序分为多个板块：金句开口说、销售小票上传、体验种草官、患者案例征集四大板块。

1、金句开口说

①用户根据提示文案进行口令录制，若系统识别出来与文案一致则获得抽红包机会，若不一致则需重新录入

②每天限参与3次，每次可获0.5-3元不等金额的红包，3次游戏机会均使用完毕后，将无法再朗读此口令

③积分奖励：首次参与活动，并准确朗诵口令的用户可获得10积分奖励

2、销售小票上传

①用户可上传销售小票，上传成功后，由后台工作人员进行审核，并根据购买产品的种类和数量发放对应的积分

②积分可在积分商城兑换精美礼品

3、体验种草官

①此板块活动只限店员参加

②公司会提前一周在内部开展产品试用体验活动

③体验活动结束后，每位店员均可在活动内分享自己的试用心得

④店员可对同事分享的使用心得进行点赞和评论

⑤参与并分享好评语的店员种草官都可获得小礼品1份

⑥活动结束后根据点赞量，为点赞前十的试用心得的分享人发放较高价值礼品1份

4、患者案例征集

①此板块活动只限店员参加

②店员需上传患者服务照片2-4张 ，并30字以上讲解给顾客服务的具体事项，后台审核通过后即可展示出来

③店员可对同事上传的案例进行点赞，活动结束后根据点赞量，为点赞前10 的店员发放较高价值的奖品1份

三、活动优势

1、增加互动与参与度：活动的设置鼓励用户参与并互动，如通过口令录制和销售小票上传，用户可以直接参与并帮助推广品牌，加强了用户与品牌的联系。

2、增加销售量：这个活动也提供了一些奖励机制，如积分和红包，鼓励用户购买产品并参与积分兑换活动，从而可能增加销售量。

3、提升品牌形象：通过店员分享的产品试用体验和患者服务案例，可以向消费者展示公司对产品质量的关注和对患者服务的重视，从而提升品牌形象。

4、内部团队建设：体验活动和患者案例征集活动都是店员之间的互动和共享经验的机会，这也有助于增强店员之间的团队精神和合作。

5、顾客关系管理：通过患者案例征集板块，公司可以更好地了解患者的需求和反馈，以便提供更好的服务。同时，这也是一个提升患者参与度和忠诚度的好方法。

四、功能拓展

1、增加用户个性化推荐功能：根据用户的活动参与情况和购买习惯，可以向用户推荐他们可能感兴趣的产品，提供个性化的用户体验。

2、增加健康管理功能：对于药品行业，健康管理是一个重要的主题。可以在活动中增加一些健康管理的元素，如健康知识的普及，药品使用的指导等。

3、增加在线客服功能：在活动页面上设置在线客服，解答用户的问题，收集用户的反馈，进一步提升用户体验。